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PREGUNTAS FRECUENTES
Una vez que realizas tu pedido nos encargamos de prepararlo y gestionar el envío. Por lo general tardamos entre 3 – 5 días en gestionar todo.
Si necesitas un artículo y no tenemos en stock, escríbenos y te informaremos al respecto. También si un producto está en la tienda sin stock, podrás suscribirte para que en cuanto haya stock informarte automáticamente de la disponibilidad de un producto.
Los Gastos de envío van en función del importe gastado en la tienda y del destino del envío:
- Envío 12€ hasta 100€.
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Por lo general enviamos las facturas de forma automática si pones todos los datos cuando rellenas los datos de pedido, pero si no los has puesto o ha habido algún problema puedes contactar con nosotros en el formulario para realizar la gestión.
Para tramitar una devolución es necesario que te pongas en contacto con nosotros facilitándonos el número de pedido y tus datos para realizar el trámite.